Condições de Utilização

O Kanbanly é uma ferramenta de organização visual do trabalho: quadros com listas e cartões, com datas, etiquetas, listas de tarefas, comentários, anexos, relatórios e vistas de calendário, tabela e mapa. Usa-se a partir de um navegador e não é preciso instalar nada.

O Kanbanly não é um sistema de cópias de segurança, nem um arquivo documental, nem um repositório de valor probatório. Guardamos o seu conteúdo com cuidado e explicamo-lo na página de Segurança, mas se um dado for crítico para si, tenha uma cópia fora daqui. Este aviso não é um tecnicismo: é um conselho sincero que daríamos sobre qualquer serviço na internet.

Para usar o Kanbanly precisa de uma conta, e para ter uma conta precisa de ter pelo menos catorze anos. Se a criar em nome de uma empresa ou organização, declara que tem autorização para a vincular a estas condições.

A sua conta é sua e a palavra-passe também: não a partilhe. Tudo o que for feito a partir de uma sessão aberta com as suas credenciais é-lhe atribuído. Se suspeitar que alguém entrou na sua conta, mude a palavra-passe e avise-nos de imediato.

Os dados que nos dá ao registar-se têm de ser verdadeiros. Um e-mail que não existe não é um pormenor: é a única via pela qual lhe podemos devolver o acesso se o perder.

Tudo o que cria ou carrega no Kanbanly — textos, ficheiros, imagens, comentários — continua a ser seu. Não adquirimos a sua propriedade, não o usamos para promover nada e não o cedemos a terceiros.

Para lhe podermos prestar o serviço precisamos de uma autorização limitada e estritamente instrumental: guardá-lo, copiá-lo entre servidores, transformá-lo quando for preciso — gerar uma miniatura, incluí-lo num relatório que pediu — e mostrá-lo às pessoas com quem o partilhar. Essa autorização existe apenas para fazer o Kanbanly funcionar, não pode ser usada para mais nada, e termina quando apaga o conteúdo ou encerra a conta.

É responsável por ter o direito de carregar o que carrega. Se o ficheiro que junta a um cartão violar os direitos de alguém, quem responde é você.

A lista é curta porque não pretende cobrir todos os casos imagináveis, mas deixar claro o critério: não use o Kanbanly para fazer mal a alguém, nem para rebentar o serviço para os restantes.

Se encontrar algo do anterior, denuncie. A denúncia chega a um departamento especializado em denúncias e reclamações, que a analisa e atua: pode não fazer nada se não houver infração, retirar o conteúdo, avisar quem o publicou, suspender a sua conta ou encerrá-la, e nos casos graves levá-lo ao conhecimento das autoridades.

Analisamos todas as denúncias que chegam, e as de exploração de menores são vistas antes de qualquer outra coisa. Respondemos no menor tempo possível; os casos graves não esperam a sua vez.

Denunciar de má-fé, em massa, ou para incomodar outra pessoa é em si mesmo uma utilização proibida.

O Kanbanly tem um plano gratuito que não caduca e planos pagos que ampliam os limites. O que cada plano inclui vê-se no ecrã de planos da aplicação, e é isso que vale: se o que esse ecrã diz e o que diz qualquer outro sítio não coincidirem, manda esse ecrã.

Os planos pagos são cobrados antecipadamente, em pesos colombianos, através da plataforma de pagamentos Wompi. O montante que lhe é cobrado é o que vê antes de confirmar, com os impostos que correspondam.

A subscrição renova-se sozinha no final de cada período. Pode cancelá-la quando quiser a partir da faturação do seu espaço de trabalho: ao cancelar não volta a ser cobrado, mas o período que já pagou é respeitado por inteiro e continua a ter o plano até este terminar. Ao terminar, o espaço volta ao plano gratuito.

Se uma cobrança falhar, o plano não é cortado de imediato: é tentado de novo, e entretanto continua a ter o plano até acabar o período que já estava pago. Avisamo-lo por e-mail de cada tentativa falhada, porque um plano que desaparece sem explicação é pior do que um aviso a mais.

Se uma cobrança for um erro nosso — cobrámos duas vezes, cobrámos um plano que não contratou, cobrámos depois de cancelar — devolvemos por inteiro, e não precisa de discutir: escreva-nos e analisamos.

Se simplesmente mudar de ideias, o cancelamento evita a cobrança seguinte mas o período em curso não é devolvido, porque o serviço foi prestado. Se achar que o seu caso merece uma exceção, conte-nos: preferimos analisá-lo a aplicar uma regra às cegas.

Podemos suspender ou encerrar uma conta que incumpra estas condições. Salvo em casos graves e evidentes, avisamos antes e damos oportunidade de corrigir. Nos casos graves — exploração de menores, ataques ao serviço, fraude em curso — atuamos primeiro e explicamos depois.

Você pode encerrar a sua conta quando quiser. Ao fazê-lo, o seu conteúdo deixa de estar acessível; o que acontece exatamente aos dados está explicado na Política de Privacidade, na secção de conservação, e vale a pena ler antes de encerrar seja o que for.

Fazemos o possível para que o Kanbanly esteja sempre disponível, mas não prometemos uma percentagem de disponibilidade: seria uma promessa que não depende só de nós, já que dependemos de fornecedores de alojamento, de base de dados e de e-mail.

O Kanbanly muda. Acrescentamos funcionalidades, melhoramos outras e por vezes retiramos alguma que não compensava o que custava manter. Quando retirarmos algo que esteja mesmo a usar, avisaremos com antecedência dentro da aplicação e explicaremos por que é substituído.

Algumas funcionalidades são publicadas como experiências dentro dos Laboratórios. Estão marcadas como tal, podem mudar sem aviso e podem desaparecer. Ativá-las é voluntário.

O Kanbanly é prestado tal como está, com as funcionalidades que tem em cada momento. Não garantimos que seja adequado a um fim concreto seu, nem que esteja livre de erros, nem que nunca esteja em baixo.

Na medida em que a lei o permita, a nossa responsabilidade perante si por qualquer reclamação relacionada com o serviço limita-se ao montante que nos tenha pago nos doze meses anteriores ao facto que a origina. Se usa o plano gratuito, esse montante é zero, e convém sabê-lo antes de apoiar algo crítico numa ferramenta gratuita.

Nada do anterior exclui a responsabilidade que a lei não permite excluir, como a que nasce do dolo ou da negligência grave.

A lei ao abrigo da qual estas condições são interpretadas e os tribunais competentes para resolver um conflito aparecerão nesta secção assim que estiverem confirmados. Entretanto, e em qualquer caso, preferimos resolver as coisas a falar: escreva-nos pela Ajuda antes de recorrer a qualquer outra via e tentaremos resolver.

Quando alterarmos algo relevante atualizaremos a data que aparece por baixo do título e avisaremos dentro da aplicação. Se continuar a usar o Kanbanly depois de uma alteração entrar em vigor, entendemos que a aceita; se não a aceitar, pode encerrar a conta, e se tinha um plano pago devolveremos a parte do período que não usufruiu.