Conditions d'utilisation

Kanbanly est un outil d'organisation visuelle du travail : des tableaux avec des listes et des cartes, avec des dates, des étiquettes, des listes de tâches, des commentaires, des pièces jointes, des rapports et des vues calendrier, tableur et carte. Il s'utilise depuis un navigateur et il n'y a rien à installer.

Kanbanly n'est pas un système de sauvegarde, ni une archive documentaire, ni un dépôt à valeur probante. Nous conservons votre contenu avec soin et la page Sécurité explique comment, mais si une donnée est critique pour vous, gardez-en une copie ailleurs. Cet avertissement n'est pas une clause de style : c'est un conseil sincère que nous donnerions pour n'importe quel service en ligne.

Pour utiliser Kanbanly il faut un compte, et pour avoir un compte il faut avoir au moins quatorze ans. Si vous le créez au nom d'une entreprise ou d'une organisation, vous déclarez être autorisé à l'engager par ces conditions.

Votre compte est à vous et votre mot de passe aussi : ne le partagez pas. Tout ce qui est fait depuis une session ouverte avec vos identifiants vous est attribué. Si vous soupçonnez que quelqu'un est entré dans votre compte, changez le mot de passe et prévenez-nous immédiatement.

Les informations que vous nous donnez à l'inscription doivent être exactes. Une adresse de courriel qui n'existe pas n'est pas un détail : c'est la seule voie par laquelle nous pouvons vous rendre l'accès si vous le perdez.

Tout ce que vous créez ou téléversez sur Kanbanly — textes, fichiers, images, commentaires — reste à vous. Nous n'en acquérons pas la propriété, nous ne l'utilisons pour promouvoir quoi que ce soit et nous ne le cédons pas à des tiers.

Pour pouvoir vous fournir le service, il nous faut une autorisation limitée et strictement instrumentale : le stocker, le copier entre serveurs, le transformer quand il le faut — produire une vignette, l'inclure dans un rapport que vous avez demandé — et le montrer aux personnes à qui vous le partagez. Cette autorisation n'existe que pour faire fonctionner Kanbanly, ne peut servir à rien d'autre, et prend fin quand vous supprimez le contenu ou fermez votre compte.

Il vous appartient d'avoir le droit de téléverser ce que vous téléversez. Si le fichier que vous joignez à une carte porte atteinte aux droits de quelqu'un, c'est vous qui en répondez.

La liste est courte parce qu'elle ne cherche pas à couvrir tous les cas imaginables, mais à poser le critère : n'utilisez pas Kanbanly pour nuire à quelqu'un, ni pour casser le service pour les autres.

Si vous tombez sur l'une de ces choses, signalez-la. Le signalement arrive à un service spécialisé dans les plaintes et réclamations, qui l'examine et agit : il peut ne rien faire s'il n'y a pas d'infraction, retirer le contenu, avertir celui qui l'a publié, suspendre son compte ou le fermer, et dans les cas graves en informer les autorités.

Nous examinons tous les signalements qui arrivent, et ceux qui concernent l'exploitation de mineurs sont regardés avant tout le reste. Nous répondons dans les meilleurs délais ; les cas graves n'attendent pas leur tour.

Signaler de mauvaise foi, en masse, ou pour importuner quelqu'un est en soi un usage interdit.

Kanbanly a une formule gratuite qui n'expire pas et des formules payantes qui relèvent les limites. Ce que comprend chaque formule est affiché sur l'écran des formules de l'application, et c'est cela qui fait foi : si cet écran et n'importe quel autre endroit divergent, c'est cet écran qui l'emporte.

Les formules payantes sont prélevées d'avance, en pesos colombiens, via la passerelle de paiement Wompi. Le montant prélevé est celui que vous voyez avant de confirmer, avec les taxes applicables.

L'abonnement se renouvelle tout seul à la fin de chaque période. Vous pouvez l'annuler quand vous voulez depuis la facturation de votre espace de travail : en annulant, plus rien n'est prélevé, mais la période déjà payée est honorée en entier et vous gardez la formule jusqu'à son terme. À l'échéance, l'espace revient à la formule gratuite.

Si un prélèvement échoue, la formule n'est pas coupée d'un coup : il est réessayé, et entre-temps vous gardez la formule jusqu'à la fin de la période déjà payée. Nous vous prévenons par courriel de chaque tentative échouée, parce qu'une formule qui disparaît sans explication est pire qu'un avis de trop.

Si un prélèvement est une erreur de notre part — nous vous avons prélevé deux fois, nous vous avons prélevé une formule que vous n'avez pas souscrite, nous vous avons prélevé après annulation — nous remboursons intégralement, et vous n'avez pas à discuter : écrivez-nous et nous regardons.

Si vous changez simplement d'avis, l'annulation évite le prélèvement suivant mais la période en cours n'est pas remboursée, parce que le service a été fourni. Si vous estimez que votre cas mérite une exception, dites-le-nous : nous préférons l'examiner qu'appliquer une règle à l'aveugle.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions. Sauf cas graves et manifestes, nous prévenons d'abord et laissons l'occasion de corriger. Dans les cas graves — exploitation de mineurs, attaques contre le service, fraude en cours — nous agissons d'abord et expliquons ensuite.

Vous pouvez fermer votre compte quand vous voulez. En le faisant, votre contenu cesse d'être accessible ; ce qu'il advient exactement des données est expliqué dans la Politique de confidentialité, à la section sur la conservation, et cela vaut la peine d'être lu avant de fermer quoi que ce soit.

Nous faisons le maximum pour que Kanbanly soit toujours disponible, mais nous ne promettons pas de taux de disponibilité : ce serait une promesse qui ne dépend pas que de nous, puisque nous dépendons de prestataires d'hébergement, de base de données et de courriel.

Kanbanly évolue. Nous ajoutons des fonctions, en améliorons d'autres et retirons parfois celles qui n'apportaient pas assez au regard de leur coût d'entretien. Quand nous retirerons quelque chose que vous utilisez vraiment, nous préviendrons à l'avance dans l'application et expliquerons par quoi c'est remplacé.

Certaines fonctions sont publiées comme expériences dans les Laboratoires. Elles sont signalées comme telles, peuvent changer sans préavis et peuvent disparaître. Les activer est volontaire.

Kanbanly est fourni tel quel, avec les fonctions qu'il a à chaque instant. Nous ne garantissons pas qu'il convienne à un usage particulier qui serait le vôtre, ni qu'il soit exempt d'erreurs, ni qu'il ne sera jamais indisponible.

Dans la mesure où la loi le permet, notre responsabilité envers vous pour toute réclamation liée au service se limite au montant que vous nous avez payé dans les douze mois précédant le fait qui l'a provoquée. Si vous êtes sur la formule gratuite, ce montant est de zéro, et il vaut mieux le savoir avant de faire reposer quelque chose de critique sur un outil gratuit.

Rien de ce qui précède n'exclut la responsabilité que la loi ne permet pas d'exclure, comme celle qui naît du dol ou de la faute lourde.

Le droit selon lequel ces conditions s'interprètent et les tribunaux compétents pour trancher un litige figureront dans cette section dès qu'ils seront confirmés. En attendant, et en tout état de cause, nous préférons régler les choses en parlant : écrivez-nous par l'Aide avant d'emprunter une autre voie et nous essaierons d'arranger cela.

Quand nous changerons quelque chose d'important, nous mettrons à jour la date affichée sous le titre et préviendrons dans l'application. Si vous continuez à utiliser Kanbanly après l'entrée en vigueur d'un changement, nous considérons que vous l'acceptez ; si vous ne l'acceptez pas, vous pouvez fermer le compte, et si vous aviez une formule payante nous vous rembourserons la part de la période non utilisée.